疫苗預約平台表單 Tab 鍵切換焦點的使用體驗問題

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前言

預約打疫苗正夯,有關注相關資訊的人應該對這個網站不陌生:COVID-19 公費疫苗預約平台(以下簡稱預約平台)。

不過這網站用起來不大順手、介面也醜醜的(雖然說關貿不意外 XDD… 但還是要感謝趕出這個系統救台灣的團隊啦 🙇),看到推特上、設計師朋友都有發文討論該平台的 UI/UX,作為一個前端工程師也來蹭一下熱度 (x) 發掘可以探討的地方 (o)。

那麼就進入正題,這篇文章想探討的是預約平台表單 tab 鍵切換焦點的體驗問題。

預約網站表單 tab 鍵切換焦點的體驗問題

先交代一下使用背景:平常我在填寫表單時,很習慣使用鍵盤的 tab 鍵(使用桌面版網頁進行操作)在表單的欄位間進行焦點切換,例如填寫完第一欄,就會按個 tab 鍵跳到下一欄,這樣就不用鍵盤打一打再換去滑鼠點再回鍵盤,能一氣呵成打完表單噢。

不過在預約平台填寫預約表單時,填寫完「身分證號」後,習慣性地按下 tab 鍵後,發現焦點卻飛到頂部 Logo 位置旁的一個隱藏元素:「跳到主要內容」了(那尼摳勒?)。只好摸摸鼻子移動滑鼠再點一次下一個填寫欄位繼續操作…。

放個影片展示一下這個體驗:(正如推特上有些針對預約平台的建議,某天就默默被修正了,我想這篇文章提到的問題也有機會被修好,所以放影片備存一下 XD)​​

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